Privacy beleid
Fotofabriek.nl, gevestigd aan Osloweg 75, 9723 BJ, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Hieronder wordt onder andere duidelijk welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en hoe we deze beveiligen.
Wanneer je nog vragen hebt na het lezen van onze privacyverklaring, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
- Contactgegevens Fotofabriek
Naam ondernemer: Fotofabriek.nl
Vestigingsadres: Osloweg 75 9723 BJ Groningen
Telefoon Nederland: 050 - 314 44 01
Telefoon België: 03 808 25 42
Bereikbaarheid:
Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00
Zaterdag van 09:00 tot 17:00
Zondag van 12:00 tot 18:00
Emailadres: klantenservice@fotofabriek.nl
Privacy vragen: privacy@fotofabriek.nl
KvK-nummer: 01138465
Btw-identificatienummer: NL 8199.98.424.B01
- Persoonsgegevens
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Persoonsgegevens die wij verwerken zijn: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, locatiegegevens en betaalgegevens. Daarnaast worden gegevens over jouw activiteiten op onze website, gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk), internetbrowser en apparaat type ook verwerkt.
Wij doen alle moeite om jouw persoonsgegevens goed te beveiligen, maar de veiligheid van gegevens die via internet verzonden worden, kan niet volledig gegarandeerd worden.
Om gebruik te kunnen maken van de diensten die wij aanbieden, wordt een account aangemaakt. Bij het aanmaken van dit account zijn een aantal persoonsgegevens noodzakelijk.
Welke bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens verwerken wij?
Onze website en/of dienst zal geen gegevens verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij zij toestemming hebben gekregen van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders dan ook aan om op de hoogte te blijven van de onlineactiviteiten van hun kinderen. Dit om te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem dan contact met ons op via privacy@fotofabriek.nl, dan zullen wij deze informatie direct verwijderen.
Hoe gebruiken wij je gegevens?
De gegevens die wij verwerken hebben wij nodig om onze diensten op de juiste manier te leveren. We gebruiken dit bijvoorbeeld om de betaling van je bestelling af te handelen of om het product aan de juiste deur af te leveren. Daarnaast gebruiken wij de gegevens om speciaal voor jouw gemaakte aanbiedingen te maken. Ook hebben wij als dienstverlening een klantenservice, hier worden e-mailadressen of telefoonnummers gebruikt om contact te zoeken. Deze gegevens worden tijdelijk bewaard om jou zo goed mogelijk te helpen.
Wij gebruiken ook diensten van Trustpilot en Feedbackcompany om de recensies te kunnen tonen aan onze klanten zodat zij de beste keuze kunnen maken voor het maken van een fotoproduct. Deze diensten zijn extern. Bij het schrijven van een recensie word je gevraagd om de privacyverklaring te accepteren.
Wij respecteren de privacy van de klant. De aangeleverde foto’s worden nooit automatisch gecategoriseerd en de gegevens van de foto's worden niet verwerkt. Wij gebruiken geen technieken als Image Recognition, OCR of vergelijkbare technieken.
Hoelang bewaren we persoonsgegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de aangegeven doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Alle uploads in je account worden standaard 60 dagen bewaart, tenzij anders aangegeven.
Is het mogelijk om persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen?
Ja natuurlijk! Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons. Tevens heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, bezwaar of dataportabiliteit sturen naar privacy@fotofabriek.nl. Ook een verzoek over gegevensoverdraging van je persoonsgegevens, een verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je sturen naar het e-mailadres van de klantenservice. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
- Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
- Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wanneer je een vermoeden hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via privacy@fotofabriek.nl
- Cookie gebruik
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies voor een puur technische functionaliteit. Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Daarnaast plaatsen we cookies van AdRoll, Google Ads en Facebook die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij het eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale mediabedrijven. Met deze partijen hebben wij een overeenkomst dat het alleen gebruikt wordt voor de doeleinden waarvoor het bestemd is.